Informācijas tehnoloģiju (IT) projektu vadītājs plāno, organizē, vada un uzrauga komandas darbu informācijas sistēmu izstrādes, ieviešanas un uzturēšanas projektos. Veic izpēti un analīzi par pasūtījuma specifiku. Plāno projekta resursus, veic izmaksu analīzi, izstrādā laika plānu, sastāda finanšu plānu un nepārtrauktās darbības plānu un nodrošina projekta kvalitātes pārvaldību. Veic projekta īstenošanas efektivitātes un risku analīzi, problēmu uzskaiti un novēršanu. Nodrošina pasūtītāja un projekta personāla sadarbību.

Informācijas tehnoloģiju projektu vadītājs darbā

Ieinteresēto pušu vadība:

• nosaka projektā ieinteresētās puses, to prioritātes un prasības;
• koordinē darbus un pārliecinās, ka visi, kas strādā projektā, ir informēti un sadarbojas.

Komandas vadība:

• definē projekta un komandas vīziju, vērtības un mērķus;
• definē projekta komandas dalībnieku nepieciešamās prasmes, kompetences, lomas un atbildību;
• izmanto dažādas motivācijas pieejas pozitīvas darba vides un augsta snieguma komandu veidošanai;
• nodrošina pozitīvu un atvērtu komandas darbu;
• veicina komandas iesaisti projektā definēto pasākumu veiksmīgai un produktīvai norisei;
• veicina projekta dalībnieku un komandas profesionālo izaugsmi;
• ar projekta komandu īsteno izmaiņu ieviešanu.

Projekta izstrādes pieejas un projekta dzīvescikla pārvaldība:

• nodrošina komandas vienotu darbu mērķu sasniegšanai;
• plāno un pārrauga projekta norisi no sākuma līdz beigām, nosaka, kad katrs projekta posms ir pabeigts;
• plāno, kā un kad tiks nodots projekta rezultāts;
• nodrošina darba kvalitāti un atbilstību noteiktajiem standartiem.

Projekta plānošana:

• nosaka projekta mērķus un plānu to sasniegšanai, izvērtē dažādus risinājumus un izvēlas labāko;
• definē projekta sasniedzamo rezultātu;
• plāno projekta darba apjomu, ilgumu, izmaksas, speciālistu iesaisti un citus nepieciešamos resursus.

Projekta darbu vadība:

• vada projekta darbu izpildes procesus, darba uzdevumus un to izmaiņas;
• nodrošina fizisko resursu pārvaldību;
• sadarbojas ar trešajām pusēm iepirkumu un līgumu pārvaldīšanā;
• vada projekta darbu izmaiņas;
• pārrauga zināšanu apmaiņu komandā un veicina komandas profesionālo izaugsmi.

Piegādes vadība:

• nodrošina, lai projekts atbilst klienta organizācijas kopējiem mērķiem un veicina tās attīstību;
• uzrauga projektu grafiku un nodrošina, ka tiek izpildīti visi ieplānotie darbi, iekļaujoties budžetā un plānotajā laikā;
• nodrošina, ka projekta rezultāti atbilst augstākajiem kvalitātes standartiem;
• seko līdzi projekta progresam un identificē potenciālos riskus;
• veic nepieciešamās korekcijas, lai nodrošinātu projekta veiksmīgu pabeigšanu;
• nodod un pieņem projekta rezultātus, dokumentē piegādes procesu;
• veic pārbaudi, lai pārliecināties par piegādes atbilstību visām prasībām;
• analizē projekta gaitu un rezultātus, piefiksē veiksmīgās prakses un ieteikumus nākotnes projektiem.

Darbības snieguma vadība:

• definē rādītājus, pēc kādiem tiks vērtēts, vai projekts virzās pareizajā virzienā;
• regulāri uzrauga, vai projekts sasniedz mērķus;
• analizē rezultātus un meklē veidus, kā uzlabot projekta gaitu un novērst iespējamās problēmas.

Darba apstākļi un aprīkojums

IT projektu vadītājs var strādāt gan savas darba vietas birojā, gan klienta birojā, gan attālināti no dažādām darba vidēm.

Ierasti strādā astoņu stundu darba dienu, taču, tuvojoties projektu nodošanas termiņiem, iespējamas virsstundas. Darba procesā ir jāstrādā komandā ar citiem kolēģiem – testētājiem, programmētājiem, UX / UI dizaineriem, IT arhitektiem u.c.

Projektu vadītāji darbā izmanto dažādus pārvaldības rīkus, piemēram, Microsoft Project, Atlassian JIRA, Confluence, Monday, ClickUp, Azure DevOps, Trello un Slack.

Darba un izaugsmes iespējas

Vērtīgu darba pieredzi var gūt, karjeras sākumā vadot nelielas speciālistu komandas, piemēram izstrādātāju vai analītiķu komandas. Tāpat karjeru var sākt arī kā Scrum komandas vadītājs, tad kļūt par IT projektu vadītāju un vēlāk par IT projektu portfeļa turētāju, uzraugot vairāku projektu vadītāju un viņu komandu darbu.

IT projektu vadītājs var specializēties noteiktu programmatūru izstrādes projektu vadīšanā.

Profesionālās izaugsmes ceļi var būt dažādi, tas atkarīgs no uzņēmuma, kurā strādā. Taču būtisks karjeras izaugsmes priekšnosacījums ir spēja apliecināt darba devējam, kolēģiem un klientam, ka spēj efektīvi un labi vadīt komandu. Veiksmīgam projektu vadītājam ir jābūt tehniskajām zināšanām un pieredzei IT jomā, piemēram, programmēšanā, datorsistēmu testēšanā, jo tad var saprast, kā tehnoloģijas darbojas un kā var izstrādāt klientam nepieciešamo IT risinājumu.

Darba iespējas ir gan IT uzņēmumos, kas izstrādā dažādus IT risinājumus klientiem, gan uzņēmumos, kuri izstrādā programmatūras tikai savām vajadzībām.

Rakstura īpašības, prasmes un kompetences, lai labi veiktu darbu

• Nosvērtība un prasme saglabāt emocionālo līdzsvaru.
• Līderības un vadības prasmes savienojumā ar empātiju.
• Plašāks skatījums uz lietām un procesiem – kā izmaiņas viena projekta aspektā ietekmē visa projekta norisi.
• Izpratne par cilvēka psiholoģiju, cilvēka psiholoģiskajiem tipiem – kā cilvēki uztver informāciju, kā reaģē dažādās situācijām u.tml.
• Prasme efektīvi komunicēt daudzkultūru vidē - īpaši būtiski, strādājot starptautiskos uzņēmumos vai projektos.
• Konfliktu risināšanas prasmes.
• Interese par tehnoloģiju industriju, zināšanas un prasmes IT jomā, piemēram, programmēšanā, SQL, u.c.
• Ļoti labas angļu valodas zināšanas.
• Zināšanas par vietējo un starptautisko normatīvo regulējumu, kas skar IT industrijas darbu, tostarp par Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), Mākslīgā intelekta aktu (AI Act).

Ieteikumi no profesijas pārstāvju darba pieredzes

• Ja vēlas savu karjeru veidot IT projektu vadītāja profesijā, jau skolas laikā var trenēt prasmes organizēt dažādus pasākumus, vadīt citu darbu pasākuma rīkošanas procesā. Ļoti svarīgi  ir attīstīt arī prasmi uzstāties un pārlecinoši runāt, īpaši tas noderēs darbā lielos projektos un ar sarežģītiem klientiem.
• IT projektu vadītājam jāapgūst (pamata) zināšanas biznesa jomā, kurā projekts tiek īstenots. Zināšanas par attiecīgo biznesa vidi, tās procesiem ļauj labāk identificēt un novērtēt riskus, kas var ietekmēt projekta rezultātu. Tāpat minētās zināšanas sniedz iespēju arī skaidri saprast biznesa mērķus, kurus šis projekts palīdzēs sasniegt. IT projektu vadītājs, zinot iespējamos tehniskos risinājumus un izprotot arī klienta biznesa vajadzības, spēs labāk komunicēt ar klientu, kā arī piedāvāt klientam izdevīgāko variantu situācijās, kad būs jāvienojas par kompromisiem starp tehniskajām iespējām un klienta vēlmēm.
• Projekta vadītājam jāapvieno dažādas prasmes – tehniskās zināšanas, komunikācijas spējas, līderības īpašības, spēja risināt konfliktus, pārvaldīt laiku un resursus. Šāda darba slodze var radīt augstu stresa līmeni. Turklāt būtiska daļa IT projektu vadītāja darba ir saistīta tieši ar psiholoģisko aspektu - cilvēku komandas vadību. Projektu vadītājs parasti iesaistās situācijās, kad projekta realizācijas procesā rodas problēmas un komandas ietvaros bieži valda pārpratumi un emocijas. Šādās situācijās projekta vadītājam jāprot nomierināt komandu, uzklausīt un palīdzēt skaidri identificēt problēmu cēloņus.
  Bieži vien tieši psiholoģiskā spriedze darba procesā var novest IT projektu vadītājus līdz profesionālai izdegšanai. Tāpēc svarīgi ir atrast nodarbi vai hobiju ārpus darba, kas palīdz veidot balansu ar psiholoģisko spriedzi darbā. Tāpat ir nepieciešams arī pilnveidot savas zināšanas komandu vadības jomā (kursi, pieredzes apmaiņas, atbilstoša literatūra v. tml.). Izpratne par efektīvām rīcības stratēģijām dažādās komandas sadarbības situācijās veicinās spriedzes mazināšanu un sniegs iespēju IT projekta vadītājam veiksmīgāk vadīt komandu.

Informācija sagatavota sadarbībā ar IT uzņēmumu “Accenture”.