Sistēmas darbības analīze un slodzes novērošana Pārrunas ar biznesa daļu par uzlabojumiem, iepazīšanās ar jaunām idejām un uzlabojumiem sistēmā Risku un sistēmas veiktspējas analīze, darba apjoma un termiņu precizēšana Dialogs par labāko risinājumu biznesa vajadzību apmierināšanai Produkta vai uzlabojuma ieviešanas plāns skicēs, ietekmēto sistēmu apzināšanās Ieviešanas riska analīze Pakalpojuma nepārtrauktības nodrošināšanas plāna prezentācija Prezentācija par nepieciešamajām investīcijām IT infrastruktūrā pakalpojuma nodrošināšanai Konsultācijas ar telekomunikāciju ekspertu par uzlabojumu ietekmi uz IT infrastruktūru Konsultācijas ar telekomunikāciju ekspertu par uzlabojumu ietekmi uz IT infrastruktūru Risinājumu plānošana sadarbībā ar telekomunikāciju tehnologu Risinājumu plānošana sadarbībā ar telekomunikāciju tehnologu Izstrādātāja ieviestā risinājuma testēšana, ikdienas darba uzlabojumu izstrāde un automatizācija Atjaunots 2017. gada 24. februārīPublicēts 2013. gada 31. maijā
