Ar speciālu austiņu palīdzību viņš runā ar izsaukumu pieteicēju. Dispečers atzīmē negadījuma vietu izsaukumu pieņemšanas programmā, kas redzama arī kartē. Elektroniskajā kartē par negadījumu un pacientu tiek pierakstīti dati, ko saņem arī brigādes mediķi. Zvanu pieņemšanas un brigāžu vadības dispečeriem ir zilas formas ar dienesta logo uz piedurknes. Brigāžu vadības dispečers sazinās pa telefonu ar operatīvajiem dienestiem, lai nepieciešamības gadījumā piesaistītu palīdzību mediķu brigādēm. Zvanu pieņemot, to pārraida uz austiņām, lai ērtāk fiksētu izsaucēja teikto. Publicēts 2018. gada 14. decembrī